Syarat dan Ketentuan Milecook
Daftar Isi
1. Pendahuluan
Selamat datang di Milecook — sebuah website usaha kuliner dan layanan pemesanan paket makanan yang menyediakan berbagai pilihan menu menarik seperti paket ayam, rice box, dan hidangan siap saji lainnya.
Halaman ini berisi Syarat dan Ketentuan yang mengatur penggunaan situs web milecook.my.id beserta seluruh layanan, konten, dan fitur yang tersedia di dalamnya.
Dengan mengakses dan menggunakan situs ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku.
2. Persetujuan Pengguna
Dengan menggunakan layanan yang disediakan oleh Milecook, Anda menyatakan bahwa:
Anda setuju untuk mematuhi seluruh syarat dan ketentuan yang tertera di halaman ini.
Anda menggunakan website ini secara sukarela dan bertanggung jawab atas seluruh aktivitas yang dilakukan di dalamnya.
Apabila Anda tidak menyetujui sebagian atau seluruh ketentuan ini, Anda disarankan untuk tidak menggunakan layanan Milecook.
3. Penggunaan Layanan
- Pengguna diharapkan menggunakan situs Milecook untuk tujuan yang sah, yaitu melakukan pemesanan makanan, melihat informasi produk, atau mengakses konten yang disediakan.
- Dilarang menggunakan website ini untuk kegiatan yang dapat merugikan pihak lain, melanggar hukum, atau mengganggu operasional situs.
- Pihak Milecook berhak menolak atau membatalkan pesanan apabila ditemukan indikasi penyalahgunaan layanan atau pelanggaran terhadap ketentuan ini.
4. Akun dan Keamanan
Untuk memanfaatkan fitur tertentu, pengguna dapat diminta membuat akun dengan data yang benar dan lengkap.
Pengguna bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan akun dan kata sandi.
Milecook tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat penyalahgunaan akun oleh pihak lain.
Jika terdapat aktivitas mencurigakan pada akun Anda, segera hubungi kami melalui informasi kontak yang tersedia.
5. Kebijakan Pembayaran dan Transaksi
Semua transaksi di Milecook dilakukan melalui metode pembayaran yang tersedia dan tercantum di situs kami.
Harga produk dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya, namun perubahan tidak akan memengaruhi pesanan yang sudah dikonfirmasi.
Pembayaran dianggap sah setelah sistem kami menerima konfirmasi dari pihak penyedia pembayaran.
Milecook berhak membatalkan transaksi apabila ditemukan indikasi penipuan, kesalahan harga, atau ketidaksesuaian data pesanan.
6. Kebijakan Pengembalian dan Pembatalan
Pembatalan pesanan hanya dapat dilakukan sebelum proses pengemasan atau pengiriman dimulai.
Pengembalian dana tidak berlaku untuk pesanan yang sudah dikirim atau diterima kecuali terdapat kesalahan dari pihak Milecook (misalnya produk salah atau tidak sesuai pesanan).
Proses pengembalian dana (jika disetujui) akan dilakukan sesuai dengan metode pembayaran awal dalam jangka waktu tertentu.
7. Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh konten yang terdapat di situs Milecook, termasuk namun tidak terbatas pada teks, gambar, logo, desain, dan data produk, merupakan milik Milecook dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta yang berlaku.
Dilarang menyalin, menggunakan, atau menyebarluaskan konten dari situs ini tanpa izin tertulis dari pihak Milecook.
8. Batasan Tanggung Jawab
Milecook berupaya memberikan informasi yang akurat dan terkini, namun tidak menjamin bahwa seluruh konten bebas dari kesalahan atau kekeliruan.
Milecook tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung maupun tidak langsung yang timbul akibat penggunaan situs, termasuk gangguan teknis, keterlambatan pengiriman, atau kesalahan data.
9. Perubahan Syarat dan Ketentuan
Milecook berhak mengubah, menambah, atau memperbarui Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Perubahan akan berlaku segera setelah dipublikasikan di halaman ini. Pengguna disarankan untuk secara berkala meninjau halaman ini guna mengetahui versi terbaru dari ketentuan yang berlaku.
10. Hukum yang Berlaku
Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh hukum yang berlaku di Republik Indonesia.
Segala sengketa atau perselisihan yang timbul dari penggunaan situs Milecook akan diselesaikan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku di wilayah hukum Indonesia.
11. Kontak Kami
Apabila Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau membutuhkan informasi lebih lanjut mengenai Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui:
📧 Email: [email protected]
📍 Alamat: Jl Poncokuning, Gelang, Sukosari, Babadan, Ponorogo
📱 Nomor: 0831-4309-2305