Kebijakan Privasi Milecook
1. Pendahuluan
Selamat datang di Milecook, sebuah website usaha kuliner dan layanan pemesanan paket makanan yang menyediakan berbagai pilihan menu menarik seperti paket ayam, rice box, dan hidangan siap saji lainnya.
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, melindungi, dan mengelola informasi pribadi yang Anda berikan saat menggunakan situs milecook.my.id.
Kami berkomitmen untuk menjaga privasi Anda dan melindungi setiap data pribadi yang kami terima dengan penuh tanggung jawab.
2. Informasi yang Dikumpulkan
Dalam menyediakan layanan terbaik, kami dapat mengumpulkan beberapa jenis data pribadi dari pengguna, antara lain:
Informasi identitas pribadi: nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan alamat pengiriman.
Informasi transaksi: data pesanan, metode pembayaran, dan riwayat transaksi.
Informasi teknis: alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, dan browser yang digunakan.
Data aktivitas situs: halaman yang dikunjungi, waktu kunjungan, serta preferensi atau interaksi pengguna.
Cookie dan data pelacakan: digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna di situs.
3. Cara Penggunaan Informasi
Data pribadi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:
Memproses dan mengirimkan pesanan yang Anda lakukan melalui situs Milecook.
Memberikan layanan pelanggan dan dukungan teknis.
Menginformasikan promosi, penawaran spesial, atau pembaruan produk (jika Anda menyetujuinya).
Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna di situs kami.
Menjaga keamanan dan mencegah aktivitas yang mencurigakan atau melanggar hukum.
Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau menukar informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan.
4. Penyimpanan dan Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda dari akses, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah.
Semua informasi yang dikumpulkan disimpan dalam sistem yang aman dan hanya dapat diakses oleh pihak berwenang dari Milecook.
Kami menggunakan teknologi enkripsi dan protokol keamanan yang sesuai untuk menjaga integritas data pengguna.
5. Berbagi Informasi kepada Pihak Ketiga
Milecook dapat bekerja sama dengan mitra atau penyedia layanan pihak ketiga untuk mendukung operasional website, seperti:
Layanan pembayaran online
Layanan pengiriman pesanan
Analitik situs web (misalnya Google Analytics)
Namun, data hanya akan dibagikan seperlunya, dan pihak ketiga tersebut diwajibkan untuk menjaga kerahasiaan serta tidak menggunakan data pribadi untuk kepentingan lain di luar layanan Milecook.
6. Hak Pengguna atas Data Pribadi
Sebagai pengguna, Anda memiliki hak untuk:
Meminta salinan data pribadi yang kami simpan.
Memperbarui atau memperbaiki data yang tidak akurat.
Meminta penghapusan data pribadi Anda dari sistem kami (sesuai ketentuan hukum yang berlaku).
Permintaan dapat diajukan melalui kontak resmi yang tersedia di bagian Kontak Kami.
7. Cookie dan Teknologi Pelacakan
Situs Milecook menggunakan cookie untuk meningkatkan kenyamanan dan pengalaman pengguna.
Cookie membantu kami mengenali preferensi Anda dan menampilkan konten yang lebih relevan.
Anda dapat mengatur atau menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser, namun beberapa bagian situs mungkin tidak berfungsi dengan optimal jika cookie dinonaktifkan.
8. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Setiap perubahan akan diumumkan melalui halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru.
Pengguna disarankan untuk meninjau halaman ini secara berkala guna memahami versi terkini dari kebijakan yang berlaku.
9. Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, masukan, atau keluhan terkait privasi data, silakan hubungi kami melalui:
📧 Email: [email protected]
📍 Alamat: Yogyakarta, Indonesia
📱 Nomor: 0981 7881 0981
Penutup
Milecook berkomitmen penuh untuk menjaga keamanan dan kerahasiaan seluruh data pribadi pengguna. Kami memahami bahwa kepercayaan Anda adalah hal yang sangat penting, dan karena itu kami terus berupaya memastikan setiap informasi yang Anda berikan dikelola dengan aman, transparan, dan bertanggung jawab.
Dengan menggunakan layanan Milecook, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi dari Kebijakan Privasi ini. Kami akan selalu berusaha memberikan pengalaman terbaik dengan tetap menjunjung tinggi perlindungan data pribadi setiap pengguna.
Jika Anda memiliki pertanyaan, masukan, atau keluhan terkait privasi dan perlindungan data, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui halaman “Kontak Kami” di website resmi Milecook.